Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Datos que se recopilan

Este sitio web es de carácter informativo y personal. No dispone de formularios de registro, compra ni captación activa de datos personales. Sin embargo, sí se recopilan los siguientes datos de forma automática mientras navegas:

• Datos de navegación (anónimos): páginas vistas, tiempo de permanencia, dispositivo, navegador, sistema operativo, país y ciudad aproximada (a nivel provincia, no IP completa).
• Cookies técnicas y analíticas: ver detalle en la Política de Cookies.
• Datos de contacto voluntario: si decides escribir a través de los enlaces de WhatsApp, Instagram o email facilitados, los datos que compartas voluntariamente en esa comunicación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Mostrar el sitio web correctamente y mantener su funcionamiento técnico.
• Analizar el comportamiento de los visitantes de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia y el contenido del sitio.
• Atender consultas que decidas iniciar voluntariamente vía WhatsApp, Instagram o email.

No se realiza perfilado, publicidad personalizada, ni venta de datos a terceros.

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

• Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD): para cookies analíticas y de medición que requieren tu aceptación previa a través del banner de cookies.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento).
• Ejecución de relación contractual o pre-contractual (art. 6.1.b RGPD): cuando contactas voluntariamente para solicitar información sobre servicios.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario:

• Datos analíticos en Google Analytics: hasta 14 meses (configuración por defecto, anonimizados).
• Cookies de consentimiento: hasta 12 meses tras tu aceptación o rechazo.
• Comunicaciones por email/WhatsApp: hasta que dejen de ser útiles para la finalidad de la consulta o solicites su eliminación.

6. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser tratados por terceros prestadores de servicio que actúan como encargados del tratamiento:

• Hostinger (proveedor de hosting · Lituania, UE): aloja la web y registra logs técnicos.
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 y Google Tag Manager · Irlanda, UE): recopila estadísticas anónimas. Pueden producirse transferencias a EE.UU. bajo el marco de adecuación EU-US Data Privacy Framework.

No se ceden ni venden datos a otros terceros.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: solicitar qué datos tuyos tengo.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): pedir la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escribe a dono.fernandez@konverxo.com indicando claramente el derecho que ejercitas y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o tratamiento ilícito, conforme al artículo 32 RGPD. Concretamente:

• El sitio se sirve íntegramente bajo HTTPS (cifrado en tránsito).
• El hosting (Hostinger) cumple con certificaciones de seguridad europeas.
• No se almacena información personal sensible en el servidor del sitio.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido específicamente a menores de 14 años. No se solicitan ni recopilan datos personales de menores de forma intencional. Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor ha proporcionado datos a través de este sitio, ponte en contacto en dono.fernandez@konverxo.com y se procederá a su eliminación.

10. Modificaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios legales, técnicos o de contenido del sitio. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica la versión vigente. Cualquier cambio sustancial será comunicado de forma visible en este mismo sitio.

11. Legislación aplicable

Esta política se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).